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En la vida real hay personas reales que cometen errores reales. A veces, no basta con decir: “Lo siento.” La necesidad de pedir disculpas impacta a todas las relaciones humanas.
La buena noticia es que usted puede aprender el arte de la disculpa. A través de su investigación e interacción con cientos de individuos, los consejeros y doctores Jennifer Thomas y Gary Chapman —él es autor del revolucionario libro Los cinco lenguajes del amor— han descubierto cinco aspectos fundamentales o “lenguajes” de una disculpa:
Expresar arrepentimiento — “Lo siento.”
Aceptar la responsabilidad — “Me equivoqué.”
Restituir — “¿Qué puedo hacer para arreglarlo?”
Arrepentirse genuinamente — “Intentaré no volver a hacerlo.”
Pedir perdón — “¿Me perdonas, por favor?”
En Los cinco lenguajes de la disculpa, aprenderá a reconocer y perfeccionar su propio lenguaje principal de disculpa.
La comprensión y aplicación de los cinco lenguajes de la disculpa enriquecerán enormemente todas sus relaciones.
Incluye el Perfil del Lenguaje de la Disculpa y una Guía de Estudio para Grupos
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